- Справка, подтверждающая факт перелета;
- Справка о наличии мест на рейсе (в т.ч. по классам обслуживания, по видам тарифов);
- Справка о подтверждении стоимости использованного перелета (в т.ч. по частично использованному билету; по билету, оплаченному в валюте, отличной от рублей; по билету, оформленному без указания цены);
- Справка о стоимости перелета с разбивкой по участкам, в случае, если билет был оформлен по трансфертному тарифу;
- Справка о стоимости планируемого перелета;
- Cправка о стоимости перелета с указанием стоимости до точки пересечения границы РА по использованному билету;
- Справка о подтверждении пункта, являющегося ближайшим до точки пересечения границы РА;
- Справка о расстояниях от/до границы РА;
- Справка о подтверждении стоимости перевозки сверхнормативного багажа (в т.ч. с разбивкой по участкам в случае трансфертной перевозки); Cправка о подтверждении стоимости перевозки груза;
- Справка о стоимости планируемой перевозки груза;
- Другая справка.
Подтверждающие документы предоставляются на основании заявления пассажира.
Документы, подтверждающие информацию по полету, совершенному пассажиром (факт перелета, стоимость перелета, стоимость перевозки сверхнормативного багажа и т.д.) могут быть выданы только лицу, совершившему перелет, или лицу, несовершеннолетний ребенок которого совершил перелет (в этом случае к заявлению должно быть приложено паспорт ребенка), или лицу, при наличии у него полномочий, подтвержденных доверенностью, оформленной в установленном Гражданским кодексом порядке, и не могут быть предоставлены постороннему лицу, в том числе мужу, жене, иному родственнику или сторонней организации.
Документы информационного характера (подтверждение наличия мест, информация о задержке рейса и т.д.) могут быть предоставлены любому лицу.
Для получения подтверждающего документа пассажиру необходимо заполнить заявление установленного образца:
- Бланк заявления для выдачи справки, подтверждающей факт перелета;
- Бланк заявления для выдачи других подтверждающих документов.
За предоставление справки взимается оплата в размере 10 000 драмов РА.
Прием заявлений и оплаты за выдачу подтверждающих документов осуществляется в кассах.
При этом, в случае, если запрашиваемый подтверждающий документ содержит информацию о персональных данных (ФИО пассажира, номер документа, удостоверяющего личность, номер билета, стоимость перевозки), заявление может быть составлено только самим пассажиром. При отправке такого заявления почтой, подпись пассажира на заявлении должна быть нотариально заверена.
Срок подготовки справки 15 рабочих дней (с момента поступления заявления в Авиакомпанию «ШИРАК АВИА»).
Примечание: в исключительных случаях, когда подготовить справку в установленные сроки не представляется возможным, сотрудник Авиакомпании дополнительно согласовывает с пассажиром по телефону сроки предоставления справки.