Бронирование и покупка
электронного билета
Авиакомпания «ШИРАК АВИА» предлагает пассажирам возможности современной технологии покупки авиабилетов — электронный билет (e-ticket). Сегодня это самая популярная и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании мира.
- Что такое электронный авиабилет
- Преимущества покупки авиабилета на сайте
- Бронирование авиабилета на сайте
- Оплата авиабилета, забронированного на сайте
- Проверка заказа
- Подтверждение расходов на покупку электронного билета
- Обмен билета, оформленного на сайте
- Возврат билета, оформленного на сайте
Что такое электронный авиабилет
Электронный авиабилет (e-ticket) - одна из форм авиабилета, используемого вместо бумажного бланка, позволяющая сделать подготовку к Вашему полету легкой и комфортной. Все данные поездки, включая информацию об оплате кредитной картой, хранятся в Вашем банке и системе бронирования авиабилетов Авиакомпании. При желании из дома или рабочего офиса Вы без труда сможете распечатать маршрут-квитанцию с информацией о Вашем полете.
Убедитесь в преимуществах электронного билета, забронировав свой следующий авиабилет на нашем сайте или в любом офисе продаж Авиакомпании. Электронный авиабилет невозможно потерять или забыть взять с собой. Исключена его кража. Вы экономите не только свое время, т.к. Вам не нужно ехать в офис продаж за бумажным бланком, но и деньги, т.к. стоимость авиабилета при покупке на сайте ниже.
Для регистрации на рейс потребуется только паспорт. Однако при себе, на всякий случай, имейте и маршрутную квитанцию. Она может понадобиться для предъявления службе безопасности при входе в аэропорт и пограничной службе во время прохождения паспортного контроля при полете за рубеж.
Электронный авиабилет, как и его бумажный вариант, является официальным документом, удостоверяющим заключение Договора между пассажиром и Авиакомпанией.
Официальным подтверждением покупки полета является маршрут-квитанция. Она высылается на Ваш электронный адрес сразу же после оплаты перелета.
На нашем сайте к оплате принимаются карты:
Преимущества покупки
авиабилета на сайте
Онлайн бронирование и оплата перевозки пластиковой картой на сайте www.shirakavia.am возможны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без обращения в офис продаж, в связи с чем Вы:
- экономите Ваше время;
- осуществляете самостоятельный выбор оптимальной цены перевозки;
- покупаете билет по лучшей цене (на большинстве маршрутов тарифы на перелёт при покупке билета на сайте ниже, чем при покупке в авиакассах);
- не оплачиваете сбор, который взимается за обслуживание в большинстве офисов продаж;
- получаете маршрут-квитанцию на адрес электронной почты, указанный при бронировании;
- получаете возможность оплатить авиабилет не только для себя, но и для родственников и друзей;
- получаете возможность самостоятельной онлайн регистрации на рейс непосредственно на сайте;
- получаете возможность оформить возврат авиабилета без обращения в кассу.
Бронирование авиабилета на сайте
Мы предлагаем Вам услугу онлайн бронирования и оплаты авиабилетов на регулярные рейсы Авиакомпании «ШИРАК АВИА».
Здесь в любое удобное для Вас время Вы можете забронировать авиабилет и оплатить его банковскими картами Visa, или MasterCard.
Для бронирования/оплаты авиабилетов на сайте, выполните следующие действия:
- Выберите рейсы, тип оплаты и стоимость перевозки;
- Внесите информацию о пассажирах;
- Внесите контактную информацию;
- Внесите данные банковской карты и оплатите заказ.
Обратите внимание на следующие ограничения при бронировании:
- Если до вылета интересующего Вас рейса осталось менее 3-х часов, бронирование и оплата перевозки на сайте невозможны. (приобретать авиабилет вы можете непосредственно в аэровокзале).
- Завершив процедуру бронирования, проверьте электронный почтовый ящик, адрес которого Вы указали в процессе формирования заказа. На данный адрес будут направлены информационные письма о созданном заказе (с указанием кода для оплаты).
- Обратите внимание на сроки, устанавливаемые автоматизированной системой бронирования для оплаты заказа: на сайте банковской картой – срок для оплаты составляет 20 минут с момента начала бронирования; По истечении указанного времени забронированные места будут автоматически аннулированы.
Обмен билета, оформленного на сайте
1. Изменение даты вылета/номера рейса в электронном билете,
оформленном на рейс ООО «Авиакомпания «ШИРАК АВИА» и оплаченном банковской картой непосредственно на сайте, можно осуществить с помощью нового сервиса, внедряемого на сайте.
С порядком изменения даты/рейса на сайте Вы можете ознакомиться здесь.
Обращаем Ваше внимание, что при сложных начальных условиях обмена изменения могут быть выполнены только при обращении в кассу. Уровень сложности обмена и возможность изменения даты/рейса на сайте определяется системой бронирования автоматически.
2. Иные изменения в электронном билете:
- изменение маршрута;
- замена документа, удостоверяющего личность пассажира;
- исправление ошибок в имени пассажира и номере документа, удостоверяющего личность пассажира.
Для осуществления всех перечисленных в п.2 изменений в электронном авиабилете Вам необходимо лично обратиться в главный офис компании по адресу РА, Ереван, 0042, аэропорт «Звартноц», ул. Исаак Гаспарян 30 или связаться с диспетчером онлайн продаж по телефону +374 15435301, Email: booking@shirakavia.am.
Сбор перевозчика за несвоевременное изменение условий перевозки, а также доплата до более высокого уровня тарифа (в случае, если таковые предусмотрены условиями применения тарифа), также взимаются в кассе наличными или через сайт посредством кредитной карточки.
Ознакомиться с условиями применения тарифа, по которому оформлен Ваш билет, Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.
Возврат авиабилета, оформленного на сайте
Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному банковской картой на сайте.
Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.
Обратите внимание, что такса, взимаемая при оформлении авиабилета является невозвратной.
Независимо от выбранного Вами способа возврата электронного билета, подлежащие возврату денежные средства перечисляются в процессинговый центр на следующий рабочий день после выполнения операции возврата. Возвращенные денежные средства поступают на счет банковской карты, которой производилась оплата, в течение 3-20 дней (срок зависит от банка-эмитента).
Порядок оформления заявки на возврат электронных авиабилетов, оплаченных на сайте
Для осуществления операции возврата электронного авиабилета, забронированного на сайте необходимо:
Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки, с порядком оформления которой Вы можете ознакомиться ниже. При этом за проведение процедуры возврата авиабилета на сайте (посредством формирования заявки на отказ от перевозки) с возвращаемой суммы будет удержан сбор за каждый участок маршрута.
После осуществления операции возврата авиабилета, подлежащие возврату денежные средства будут перечислены по указанным Вами реквизитам в течение 5-10 рабочих дней.