Рус

Электронный
билет

Бронирование и покупка
электронного билета

Авиакомпания «ШИРАК АВИА» предлагает пассажирам возможности современной технологии покупки авиабилетов — электронный билет (e-ticket). Сегодня это самая популярная и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании мира.

Что такое электронный авиабилет

Электронный авиабилет (e-ticket) - одна из форм авиабилета, используемого вместо бумажного бланка, позволяющая сделать подготовку к Вашему полету легкой и комфортной. Все данные поездки, включая информацию об оплате кредитной картой, хранятся в Вашем банке и системе бронирования авиабилетов Авиакомпании. При желании из дома или рабочего офиса Вы без труда сможете распечатать маршрут-квитанцию с информацией о Вашем полете.

Убедитесь в преимуществах электронного билета, забронировав свой следующий авиабилет на нашем сайте или в любом офисе продаж Авиакомпании. Электронный авиабилет невозможно потерять или забыть взять с собой. Исключена его кража. Вы экономите не только свое время, т.к. Вам не нужно ехать в офис продаж за бумажным бланком, но и деньги, т.к. стоимость авиабилета при покупке на сайте ниже.

Для регистрации на рейс потребуется только паспорт. Однако при себе, на всякий случай, имейте и маршрутную квитанцию. Она может понадобиться для предъявления службе безопасности при входе в аэропорт и пограничной службе во время прохождения паспортного контроля при полете за рубеж.

Электронный авиабилет, как и его бумажный вариант, является официальным документом, удостоверяющим заключение Договора между пассажиром и Авиакомпанией.

Официальным подтверждением покупки полета является маршрут-квитанция. Она высылается на Ваш электронный адрес сразу же после оплаты перелета.

На нашем сайте к оплате принимаются карты:

 

Преимущества покупки
авиабилета на сайте

Онлайн бронирование и оплата перевозки пластиковой картой на сайте www.shirakavia.am возможны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без обращения в офис продаж, в связи с чем Вы:

  1. экономите Ваше время;
  2. осуществляете самостоятельный выбор оптимальной цены перевозки;
  3. покупаете билет по лучшей цене (на большинстве маршрутов тарифы на перелёт при покупке билета на сайте ниже, чем при покупке в авиакассах);
  4. не оплачиваете сбор, который взимается за обслуживание в большинстве офисов продаж;
  5. получаете маршрут-квитанцию на адрес электронной почты, указанный при бронировании;
  6. получаете возможность оплатить авиабилет не только для себя, но и для родственников и друзей;
  7. получаете возможность самостоятельной онлайн регистрации на рейс непосредственно на сайте;
  8. получаете возможность оформить возврат авиабилета без обращения в кассу.

 

Бронирование авиабилета на сайте

Мы предлагаем Вам услугу онлайн бронирования и оплаты авиабилетов на регулярные рейсы Авиакомпании «ШИРАК АВИА».

Здесь в любое удобное для Вас время Вы можете забронировать авиабилет и оплатить его банковскими картами Visa, или MasterCard.

Для бронирования/оплаты авиабилетов на сайте, выполните следующие действия:

  • Выберите рейсы, тип оплаты и стоимость перевозки;
  • Внесите информацию о пассажирах;
  • Внесите контактную информацию;
  • Внесите данные банковской карты и оплатите заказ.

Обратите внимание на следующие ограничения при бронировании:

  • Если до вылета интересующего Вас рейса осталось менее 3-х часов, бронирование и оплата перевозки на сайте невозможны. (приобретать авиабилет вы можете непосредственно в аэровокзале).
  • Завершив процедуру бронирования, проверьте электронный почтовый ящик, адрес которого Вы указали в процессе формирования заказа. На данный адрес будут направлены информационные письма о созданном заказе (с указанием кода для оплаты).
  • Обратите внимание на сроки, устанавливаемые автоматизированной системой бронирования для оплаты заказа: на сайте банковской картой – срок для оплаты составляет 20 минут с момента начала бронирования; По истечении указанного времени забронированные места будут автоматически аннулированы.

Обмен билета, оформленного на сайте

1. Изменение даты вылета/номера рейса в электронном билете,

оформленном на рейс ООО «Авиакомпания «ШИРАК АВИА» и оплаченном банковской картой непосредственно на сайте, можно осуществить с помощью нового сервиса, внедряемого на сайте.

С порядком изменения даты/рейса на сайте Вы можете ознакомиться здесь.

Обращаем Ваше внимание, что при сложных начальных условиях обмена изменения могут быть выполнены только при обращении в кассу. Уровень сложности обмена и возможность изменения даты/рейса на сайте определяется системой бронирования автоматически.

2. Иные изменения в электронном билете:

  • изменение маршрута;
  • замена документа, удостоверяющего личность пассажира;
  • исправление ошибок в имени пассажира и номере документа, удостоверяющего личность пассажира.

Для осуществления всех перечисленных в п.2 изменений в электронном авиабилете Вам необходимо лично обратиться в главный офис компании по адресу РА, Ереван, 0042, аэропорт «Звартноц», ул. Исаак Гаспарян 30 или связаться с диспетчером онлайн продаж по телефону +374 15435301, Email: booking@shirakavia.am.

Сбор перевозчика за несвоевременное изменение условий перевозки, а также доплата до более высокого уровня тарифа (в случае, если таковые предусмотрены условиями применения тарифа), также взимаются в кассе наличными или через сайт посредством кредитной карточки.

Ознакомиться с условиями применения тарифа, по которому оформлен Ваш билет, Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.

Возврат авиабилета, оформленного на сайте

Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному банковской картой на сайте.

Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.

Обратите внимание, что такса, взимаемая при оформлении авиабилета является невозвратной.

Независимо от выбранного Вами способа возврата электронного билета, подлежащие возврату денежные средства перечисляются в процессинговый центр на следующий рабочий день после выполнения операции возврата. Возвращенные денежные средства поступают на счет банковской карты, которой производилась оплата, в течение 3-20 дней (срок зависит от банка-эмитента).

Порядок оформления заявки на возврат электронных авиабилетов, оплаченных на сайте

Для осуществления операции возврата электронного авиабилета, забронированного на сайте необходимо:

Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки, с порядком оформления которой Вы можете ознакомиться ниже. При этом за проведение процедуры возврата авиабилета на сайте (посредством формирования заявки на отказ от перевозки) с возвращаемой суммы будет удержан сбор за каждый участок маршрута.

После осуществления операции возврата авиабилета, подлежащие возврату денежные средства будут перечислены по указанным Вами реквизитам в течение 5-10 рабочих дней.