Права пассажира
Пассажир имеет право:
- требовать предоставления всех услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки;
- обращаться к членам экипажа и требовать у них защиты в случаях, если его жизни, здоровью или личному достоинству угрожает опасность.
Пассажир обязан:
- безоговорочно выполнять требования и рекомендации командира воздушного судна и членов экипажа;
- соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах.
В целях обеспечения безопасности полетов пассажиру запрещено:
- создавать ситуации, угрожающие безопасности полета, а также жизни (здоровью) пассажиров и членов экипажа;
- создавать ситуации, способствующие совершению или возникновению хулиганских поступков; действий, унижающих честь и достоинство окружающих, а также агрессивных действий со стороны других лиц;
- повышать голос, неуважительно и агрессивно относиться к другим пассажирам и членам экипажа;
- без необходимости беспокоить отдыхающих (спящих) пассажиров;
- курить во время полета, в том числе электронные сигареты;
- использовать аварийно-спасательное оборудование без указания экипажа;
- производить кино и фотосъемку;
- нарушать правила пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и санитарно-противоэпидемических правила;
- нарушать правила перевозки опасных веществ или предметов;
- нарушать правила безопасности полета (попытка открыть дверь, люк самолета, отказ от пристегивания ремнем безопасности, курение в неположенном месте и т.д.).
Чтобы не создавать помехи для работы чувствительных и навигационных устройств самолета, в целях безопасности полета пользоваться мобильными телефонами запрещено в течение всего полета.
Электронные приборы, находящиеся на борту воздушного судна и используемые пассажирами или членами экипажей, могут оказывать влияние на работу систем навигации и средств радиосвязи ВС.
В связи с этим, а также на основании рекомендаций международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и производителей гражданских воздушных судов запрещено:
- в течение всего полета использовать радиотелефоны, радиоприемники, радиопередатчики, телевизоры, игрушки с дистанционным управлением, беспроводные сетевые устройства.
Примечание: радиотелефоны должны быть выключены независимо от того, где они находятся — в багаже или ручной клади. - вовремя руления, взлета, набора высоты, снижения и посадки самолета использовать портативные компьютеры, переносные компьютерные принтеры, видеокамеры, кинокамеры, воспроизводящие устройства (магнитофоны, проигрыватели компакт-дисков и кассет, другие лазерные приборы), фотоаппараты, фотокамеры, электронные игрушки, электроприборы, приборы, в конструкции которых используются светодиоды.