Права пассажира

Пассажир имеет право:

• требовать предоставления всех услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки;

• обращаться к членам экипажа и требовать у них защиты в случаях, если его жизни, здоровью или личному достоинству угрожает опасность.

 

Пассажир обязан:

• безоговорочно выполнять требования и рекомендации командира воздушного судна и членов экипажа;

• соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах.

 

В целях обеспечения безопасности полетов пассажиру запрещено:

• создавать ситуации, угрожающие безопасности полета, а также жизни (здоровью) пассажиров и членов экипажа;

• создавать ситуации, способствующие совершению или возникновению хулиганских поступков; действий, унижающих честь и достоинство окружающих, а также агрессивных действий со стороны других лиц;

• повышать голос, неуважительно и агрессивно относиться к другим пассажирам и членам экипажа;

• без необходимости беспокоить отдыхающих (спящих) пассажиров;

• курить во время полета, в том числе электронные сигареты;

• использовать аварийно-спасательное оборудование без указания экипажа;

• производить кино и фотосъемку;

• нарушать правила пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и санитарно-противоэпидемических правила;

• нарушать правила перевозки опасных веществ или предметов;

• нарушать правила безопасности полета (попытка открыть дверь, люк самолета, отказ от пристегивания ремнем безопасности, курение в неположенном месте и т.д.).

 

Чтобы не создавать помехи для работы чувствительных и навигационных устройств самолета, в целях безопасности полета пользоваться мобильными телефонами запрещено в течение всего полета.

Электронные приборы, находящиеся на борту воздушного судна и используемые пассажирами или членами экипажей, могут оказывать влияние на работу систем навигации и средств радиосвязи ВС.

 

В связи с этим, а также на основании рекомендаций международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и производителей гражданских воздушных судов запрещено:

• в течение всего полета использовать радиотелефоны, радиоприемники, радиопередатчики, телевизоры, игрушки с дистанционным управлением, беспроводные сетевые устройства.

Примечание: радиотелефоны должны быть выключены независимо от того, где они находятся — в багаже или ручной клади.

• вовремя руления, взлета, набора высоты, снижения и посадки самолета использовать портативные компьютеры, переносные компьютерные принтеры, видеокамеры, кинокамеры, воспроизводящие устройства (магнитофоны, проигрыватели компакт-дисков и кассет, другие лазерные приборы), фотоаппараты, фотокамеры, электронные игрушки, электроприборы, приборы, в конструкции которых используются светодиоды.